Proaktív és ügyfélorientált Vevőszolgálati ügyintézőt keresünk szennai csapatunkba. Leendő munkatársunk az aerosol palack gyártásához kapcsolódó vevőszolgálati folyamatok koordinálását fogja végezni, különös tekintettel a rendelésfelvételre, a kiszállításokra, a vevői kommunikációra és a magas szintű ügyféltámogatásra. Szorosan együttműködik az Értékesítés, az Ellátási Lánc, a Minőség, a Logisztika és más kulcsfontosságú belső területek csapataival annak érdekében, hogy kiváló vevői elégedettséget biztosítsunk.

Fő prioritások

• Vevőkapcsolatok kezelése
• Termék- és műszaki támogatás
• Rendeléskezelés
• Dokumentációs és szabályozói feladatok
• Forecasting és gyártástámogatási tevékenységek
• Vevői reklamációk és visszáruk kezelése

Végzettség és tapasztalat

• Minimum középfokú végzettség (gazdasági vagy kereskedelmi tanulmányok előny).
• 1–2 év tapasztalat ügyfélszolgálat vagy értékesítés‑támogatás területén.
• SAP vagy más ERP rendszer magabiztos ismerete.
• MS Office és CRM rendszerek erős felhasználói szintű ismerete.
• Kiváló angol nyelvtudás (C1 szint).
• Francia nyelvtudás előnyt jelent.
• A magyar nyelv ismerete a pozíció alapfeltétele.

Kulcskompetenciák

• Erős kommunikációs és kapcsolatteremtő készség.
• Magasfokú pontosság, részletekre való odafigyelés és megbízhatóság.
• Problémamegoldó képesség és analitikus gondolkodás.
• Proaktív, szolgáltatásorientált hozzáállás.
• Csapatjátékos, jó szervezőkészséggel.
• Stressztűrő képesség és hatékony multitasking.
• Rugalmasság és folyamatos fejlődési, tanulási hajlandóság.

Amit kínálunk

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy nemzetközi gyártó vállalatnál.
• Lehetőség globális ügyfelekkel és többfunkciós csapatokkal való együttműködésre.
• Szakmai fejlődési és képzési lehetőségek.
• Támogató és együttműködő munkakörnyezet.